Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez jorentovara

Introduction et Engagement

jorentovara s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de développement d'effets visuels pour jeux mobiles. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de sécurité et de transparence.

Notre Mission de Protection

Nous croyons fermement que vos données vous appartiennent. Notre rôle est de les protéger, de les traiter avec respect, et de vous donner un contrôle total sur leur utilisation. Cette politique reflète nos valeurs fondamentales de transparence, de sécurité et de respect de votre vie privée.

Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre plateforme. Chaque donnée collectée a un objectif précis et contribue à améliorer nos services ou à assurer la sécurité de votre compte.

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, nom d'utilisateur et mot de passe crypté pour créer et gérer votre compte utilisateur.

Données de contact : Adresse postale, numéro de téléphone et informations de facturation pour traiter vos commandes et communications.

Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, historique de navigation et cookies pour optimiser votre expérience utilisateur.

Données d'utilisation : Projets créés, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées et préférences pour personnaliser nos services.

Contenu créatif : Effets visuels, projets, commentaires et fichiers que vous créez ou partagez sur notre plateforme.

Finalités du Traitement

Chaque donnée que nous collectons a une finalité spécifique et légitime. Nous ne traitons jamais vos informations personnelles sans une base juridique solide et un objectif clairement défini qui bénéficie à votre expérience utilisateur ou à la sécurité de nos services.

Objectifs Principaux

Création et gestion de votre compte utilisateur avec accès personnalisé à nos outils de développement d'effets visuels.

Fourniture de nos services de plateforme, incluant la sauvegarde de vos projets et la synchronisation entre appareils.

Communication concernant votre compte, nos services, mises à jour importantes et support technique personnalisé.

Amélioration continue de notre plateforme basée sur l'analyse des données d'utilisation anonymisées.

Prévention de la fraude, protection contre les activités malveillantes et maintien de la sécurité de notre écosystème.

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Chaque partage est encadré par des accords de confidentialité stricts et des mesures de sécurité appropriées.

Prestataires de services : Hébergement cloud sécurisé, processeurs de paiement certifiés PCI-DSS et services d'analyse avec anonymisation des données.

Obligations légales : Autorités judiciaires ou administratives uniquement en cas de demande légalement fondée et dans les limites strictes de la loi.

Protection des droits : Défense de nos droits légitimes, protection de la sécurité des utilisateurs ou investigation d'activités frauduleuses.

Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec maintien des mêmes protections de confidentialité.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous mettons à votre disposition des outils et des procédures simples pour exercer ces droits à tout moment. Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour vous accompagner dans ces démarches.

Droits Garantis

Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données, notamment à des fins de marketing direct ou de profilage.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe et des protocoles de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nos mesures de sécurité sont régulièrement auditées et mises à jour.

Chiffrement avancé : Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) avec gestion sécurisée des clés.

Contrôle d'accès : Authentification multi-facteurs, gestion granulaire des permissions et surveillance continue des accès aux données.

Infrastructure sécurisée : Hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec redondance et sauvegarde automatique.

Surveillance proactive : Détection d'intrusion en temps réel, analyses de vulnérabilité régulières et plan de réponse aux incidents.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales qui s'appliquent. Nous procédons à des révisions régulières pour supprimer les données qui ne sont plus nécessaires.

Durées de Conservation

Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif, plus 3 ans après la dernière connexion pour permettre une réactivation.

Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et le dépannage, puis suppression automatique.

Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à votre désinscription.

Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés en Europe, certains de nos prestataires de services peuvent être basés en dehors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Pays à décision d'adéquation : Transferts libres vers les pays reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Clauses contractuelles types : Accords contraignants avec nos prestataires non-européens pour garantir la protection de vos données.

Certifications internationales : Partenariat exclusif avec des prestataires certifiés Privacy Shield successeur ou équivalent.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre délégué à la protection des données est à votre disposition.

jorentovara
18 Rue Flandres - Dunkerque 40
44000 Nantes, France

Téléphone : +33 6 88 69 67 42
Email : info@jorentovara.sbs

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toute version antérieure.